よくある質問

Frequently Asked Questions

天財AIの導入から機能、セキュリティ、料金、サポートまで、税理士事務所・記帳代行のお客様から多く寄せられるご質問にお答えします。

導入・対応範囲

Getting Started & Scope

導入までどれくらいかかりますか?

クラウド型のため、お申し込み後すぐにご利用を開始いただけます。アカウント発行から実際の運用開始まで、多くの事務所様で数日程度です。既存のワークフローや顧問先の規模に合わせた設定が必要な場合でも、専任担当が初期セットアップをサポートしますので、スムーズに移行いただけます。

既存の会計ソフトと連携できますか?

主要な会計ソフトへ取り込めるCSV・各種データ形式での出力に対応しており、読み取った仕訳データをそのままお使いの会計ソフトへ連携できます。API連携をご希望の場合もご相談いただけますので、お使いの環境についてお問い合わせください。

対応している帳票・フォーマットは何ですか?

請求書・領収書・レシート・通帳・各種証憑など、記帳業務で扱う幅広い帳票に対応しています。紙の書類をスキャンしたPDFや画像、電子データのいずれも読み取り可能で、定型・非定型を問わずAIが内容を認識します。

複数の顧問先をまとめて管理できますか?

はい。顧問先ごとにデータを分けて管理でき、一つの画面から複数のクライアントを横断して処理状況を確認できます。担当者ごとの権限設定にも対応しているため、事務所全体での効率的な運用が可能です。

機能・精度

Features & Accuracy

認識精度はどのくらいですか?

最大99.5%の高い認識精度を実現しています。AIが継続的に学習することで精度は安定して維持され、確認が必要な箇所はわかりやすく表示されるため、目視チェックの負担を大幅に軽減しながら正確な記帳を行えます。

どんな書類をAIが読み取れますか?

請求書や領収書、レシート、通帳など、記帳に必要な証憑を幅広く読み取れます。レイアウトが一定でない非構造化書類でも、日付・金額・取引先・税区分といった必要な項目をAIが自動で抽出します。

インボイス制度・複数税率に対応していますか?

はい。インボイス制度(適格請求書等保存方式)に対応しており、登録番号の有無の確認や、標準税率・軽減税率といった複数税率の判定にも対応しています。制度に沿った正確な記帳処理をサポートします。

仕訳は自動でできますか?

読み取った内容をもとに、勘定科目や税区分を含む仕訳をAIが自動で提案します。過去の処理パターンを学習するため、繰り返し発生する取引ほど精度が高まり、確認・修正の手間を最小限に抑えられます。

セキュリティ・コンプライアンス

Security & Compliance

データはどこに保管されますか?

お客様のデータは、適切に管理された安全なクラウド環境に保管されます。アクセス権限の管理やバックアップを徹底し、大切な会計・経理データを安心してお預けいただける体制を整えています。

セキュリティ対策はどうなっていますか?

ISO27001水準の情報セキュリティ管理を基準に運用しており、通信およびデータの暗号化、アクセス制御、操作ログの記録などの対策を講じています。多層的な防御により、情報漏えいや不正アクセスのリスクを最小限に抑えています。

個人情報保護法に準拠していますか?

はい。日本の個人情報保護法に準拠してデータを取り扱っています。取得した情報は定められた目的の範囲内で適切に管理し、お客様および顧問先のプライバシー保護に努めています。

料金・契約

Pricing & Contracts

料金体系はどうなっていますか?

料金プランは、事務所の規模やご利用の用途・処理量に応じて最適なご提案をしております。詳細なお見積りをご希望の場合は、お問い合わせまたは無料トライアル・デモのお申し込みよりお気軽にご相談ください。

無料トライアルはありますか?

はい。実際の業務でお試しいただける無料トライアルをご用意しています。導入前に認識精度や操作性をご確認いただけますので、まずは無料トライアルからお気軽にお申し込みください。

契約期間の縛りはありますか?

ご利用形態に応じて柔軟にご契約いただけます。事務所の状況に合わせたプランをご案内しておりますので、契約条件の詳細についてはお問い合わせください。

サポート

Support

導入後のサポートはありますか?

はい。導入後も専任の担当者が継続的にサポートいたします。運用に関するご相談や設定の見直しなど、お客様が安心して天財AIを活用し続けられるよう、長期的にお手伝いします。

操作方法を教えてもらえますか?

初期導入時の操作レクチャーに加え、わかりやすいマニュアルやガイドをご用意しています。直感的に使える画面設計のため、会計ソフトの操作に慣れた方であればスムーズにお使いいただけます。

問い合わせ方法を教えてください。

ご質問やご相談は、お問い合わせフォームより承っております。導入のご検討段階から運用後のご相談まで、専任担当が丁寧に対応いたしますので、お気軽にご連絡ください。

まだ疑問がある方へ

ご不明な点は、専任担当がわかりやすくお答えします。実際の業務でお試しいただける無料トライアルもぜひご活用ください。