特定商取引法に基づく表記

根据《特定商取引法》的规定披露

根据日本《特定商取引法》(特定商取引に関する法律)的规定,我们在此披露以下信息。《特定商取引法》旨在保护消费者权益,要求企业披露特定的商业信息,以确保交易的透明度和公平性。

販売事業者名
(销售商名称)
東方国際株式会社
代表者名
(法定代表人)
青木 康太(Aoki Kota)
所在地
(公司地址)
335-0004
埼玉県蕨市中央6丁目9-5
電話番号
(联系电话)
048 278 8218
受付時間:平日 平日 9:00-18:00
メールアドレス
(电子邮箱)
info@tenzai.jp
URL https://tenzai.jp
商品価格
(服务价格)
各服务的具体价格在我们的官方网站上明确标示。
すべての価格表示は、消費税を含む総額表示となっております。
商品代金以外の必要料金
(额外费用)
- 消费税: 包含在显示价格中
- 支付手续费: 根据支付方式可能会产生额外费用,详细信息将在结算过程中明确说明
引き渡し時期
(服务提供时间)
- 在线服务: 付款确认后立即开通账户访问权限
- 企业定制方案: 根据具体项目需求,在合同中约定交付时间
お支払い方法
(支付方式)
- 信用卡支付(Visa, Mastercard, JCB, American Express)
- 银行转账
- 企业账户结算(仅限合作伙伴)
お支払い期限
(付款期限)
- 信用卡支付: 即时付款
- 银行转账: 收到账单后7个工作日内
- 企业账户结算: 根据合同条款,通常为30天
返品・キャンセルについて
(退款与取消政策)

由于我们提供的是数字服务,一旦开始使用,原则上不接受退款。但在以下情况下可以例外处理:

  • 服务在技术上存在重大问题,导致无法正常使用,且我们在合理时间内无法解决的情况
  • 企业订阅计划在使用开始后7天内,如有重大功能与描述不符的情况

退款申请需通过电子邮件提交至 tenzai@tenzai.jp,我们将在5个工作日内予以回复。

資格・条件
(资格与条件)
使用我们的服务需要同意我们的使用条款隐私政策。企业用户需要是合法注册的企业实体,个人用户需要年满18周岁。
販売数量の制限
(销售数量限制)
我们保留根据系统容量和技术支持能力限制服务账户数量的权利。在特殊促销期间,可能会对特定计划实施数量限制,具体信息将在相关活动页面上明确标示。
サービス提供の停止条件
(服务终止条件)
在以下情况下,我们可能会暂停或终止服务:
  • 违反我们的使用条款
  • 未按时支付服务费用
  • 滥用系统资源影响其他用户的服务质量
  • 进行违法或不道德的活动
  • 服务进行计划内维护(我们将提前通知)
動作環境
(系统要求)

我们的服务为基于云的Web应用,支持以下环境:

  • 浏览器:Chrome 最新版、Firefox 最新版、Safari 最新版、Edge 最新版
  • 操作系统:Windows 10及以上、macOS 10.14及以上、iOS 13及以上、Android 9及以上
  • 网络:宽带互联网连接(推荐5Mbps及以上)
  • 存储:文件上传功能可能需要足够的存储空间

定期购买特别说明

针对我们的订阅服务,根据《特定商取引法》的要求,特别说明如下:

定期課金の明細
(定期扣款详情)
- 月度订阅:每月自动续订,在付款日自动扣款
- 年度订阅:每年自动续订,在订阅周年日自动扣款
定期課金の解約方法
(取消订阅方法)

您可以随时通过以下方式取消自动续订:

  1. 登录您的账户,前往"账户设置">"订阅管理",点击"取消订阅"
  2. 联系我们的客户支持团队:tenzai@tenzai.jp

请注意:取消订阅需至少在下次付款日前3个工作日提出,否则可能会产生下一期的费用。取消后,您可以继续使用服务直到当前订阅期结束。

需要更多信息?

如果您对我们的服务或本页面披露的信息有任何疑问,请随时联系我们