特定商取引に関する法律に基づく情報開示
特定商取引に関する法律（特定商取引法）の規定に基づき、以下の事項を開示いたします。特定商取引法は消費者保護を目的とし、取引の透明性・公正性を確保するため、事業者に対して特定の商業情報の開示を義務付けています。
| 販売事業者名 | 東方国際株式会社 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 青木 康太（Aoki Kota） |
| 所在地 |
335-0004 〒335-0004 埼玉県蕨市中央6丁目9-5 |
| 電話番号 | 048 278 8218 受付時間：平日 平日 9:00〜18:00 |
| メールアドレス | info@tenzai.jp |
| URL | https://tenzai.jp |
| 販売価格 |
各サービスの販売価格は、当社公式ウェブサイトに明示しております。 すべての価格表示は、消費税を含む総額表示となっております。 |
| 商品代金以外の必要料金 |
・消費税：表示価格に含まれております ・決済手数料：お支払い方法によっては別途手数料が発生する場合がございます。詳細はお支払い手続き中に明示いたします。 |
| 引き渡し時期 |
・オンラインサービス：お支払い確認後、即時にアカウントへのアクセスを開始できます ・法人向けカスタムプラン：個別プロジェクトの要件に応じて、契約書に定める期日にご提供いたします |
| お支払い方法 |
・クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express） ・銀行振込 ・法人請求書払い（パートナー企業限定） |
| お支払い期限 |
・クレジットカード払い：即時決済 ・銀行振込：請求書発行後7営業日以内 ・法人請求書払い：契約条件に準じ、原則として30日以内 |
| 返品・キャンセルについて |
当社が提供するサービスはデジタルサービスであるため、サービス開始後の返金は原則としてお受けできません。ただし、以下の場合に限り、例外的に対応いたします。
返金のお申し出は tenzai@tenzai.jp までメールにてお送りください。5営業日以内にご回答いたします。 |
| ご利用資格・条件 | 当社サービスをご利用いただくには、利用規約およびプライバシーポリシーへの同意が必要です。法人ユーザーは適法に登録された法人であること、個人ユーザーは18歳以上であることが条件となります。 |
| 販売数量の制限 | システム容量および技術サポート体制に応じて、サービスアカウント数を制限する場合がございます。特別プロモーション期間中は、特定プランに数量制限を設ける場合があり、詳細は該当のキャンペーンページに明示いたします。 |
| サービス提供の停止条件 |
以下のいずれかに該当する場合、サービスを一時停止または解約することがあります。
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| 動作環境 |
当社サービスはクラウドベースのWebアプリケーションです。以下の環境に対応しております。
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当社のサブスクリプションサービスについて、特定商取引法の規定に基づき、以下のとおり特記いたします。
| 定期課金の明細 |
・月額プラン：毎月自動更新。お支払い日に自動決済されます ・年額プラン：毎年自動更新。契約応当日に自動決済されます |
|---|---|
| 定期課金の解約方法 |
自動更新のキャンセルは、以下のいずれかの方法でいつでも行えます。
次回お支払い日の3営業日前までにキャンセルのお申し出がない場合、翌期分の料金が発生する場合がございます。解約後も、現在の契約期間の終了日までサービスをご利用いただけます。 |
当社サービスや本ページに記載の内容についてご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。